Privacyverklaring

Bij GroeiKracht - Boeken & Coaching ga ik zorgvuldig om met persoonsgegevens. In deze verklaring lees je welke gegevens ik gebruik, waarom ik dat doe en welke keuzes en rechten je hebt.

Wie is verantwoordelijk?

GroeiKracht - Boeken & Coaching
Fatima Al-Oqbi
E-mail: info@groeikrachtcoaching.nl
Telefoon/WhatsApp: 06 14 27 56 37
KvK-nummer: 42205362
Vestigingsplaats: Groningen, Nederland

Welke gegevens kan ik verwerken?

Afhankelijk van je contact of bestelling kan ik je naam, contactgegevens, bestel- en betaalgegevens, bezorggegevens en berichten verwerken. Voor een coachingaanvraag verwerk ik ook de informatie die nodig is om je aanvraag te bespreken en afspraken te maken. Deel via een algemeen contactkanaal alleen wat nodig is voor je vraag; je hoeft geen medische of andere gevoelige informatie te sturen om eerst contact op te nemen.

Waarvoor gebruik ik je gegevens?

  • Om vragen te beantwoorden en contact te onderhouden.
  • Om bestellingen te verwerken, betalingen te controleren en producten te leveren.
  • Om coachingaanvragen en afspraken te behandelen.
  • Om te voldoen aan wettelijke administratieverplichtingen.
  • Om de website en webshop veilig te laten werken.

Ik gebruik gegevens voor de uitvoering of voorbereiding van een bestelling of afspraak, om aan wettelijke verplichtingen te voldoen en waar nodig voor mijn gerechtvaardigd belang bij veilige bedrijfsvoering en klantenservice. Voor optionele cookies of berichten waarvoor toestemming nodig is, vraag ik vooraf toestemming.

Met wie kan ik gegevens delen?

Alleen wanneer dat nodig is, worden gegevens verwerkt door dienstverleners die de website en webshop, betaling, communicatie of bezorging mogelijk maken. Dit kan onder meer JouwWeb, de betaalprovider die bij het afrekenen wordt gebruikt, WhatsApp wanneer je daar zelf contact opneemt en de gekozen bezorgdienst omvat. Deze dienstverleners ontvangen alleen gegevens die nodig zijn voor hun taak en kunnen hun eigen privacyverklaring hebben. Afhankelijk van de gebruikte dienst en instellingen kan verwerking buiten de Europese Economische Ruimte plaatsvinden; de toepasselijke waarborgen volgen dan uit de afspraken en informatie van die dienstverlener.

Hoe lang bewaar ik gegevens?

Ik bewaar persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ik ze heb ontvangen. Administratieve gegevens bewaar ik zolang de wet dat vereist. Overige berichten en afspraakgegevens verwijder ik zodra ze niet meer nodig zijn, tenzij een wettelijke verplichting of een lopend geschil langere bewaring noodzakelijk maakt.

Cookies en websitegegevens

De website kan technische gegevens verwerken die nodig zijn om de site en webshop te laten werken. Niet-noodzakelijke cookies of vergelijkbare technieken worden alleen gebruikt wanneer daarvoor toestemming is vereist en gegeven.

Jouw privacyrechten

Je kunt verzoeken om inzage, correctie of verwijdering van je persoonsgegevens. Afhankelijk van de situatie kun je ook bezwaar maken, vragen om beperking van de verwerking of je gegevens opvragen. Stuur je verzoek naar info@groeikrachtcoaching.nl. Ik kan je vragen je identiteit te bevestigen voordat ik je verzoek behandel. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging en wijzigingen

Ik neem passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Deze verklaring kan worden aangepast wanneer mijn werkwijze of de wet verandert. De meest recente versie staat op deze website.

Laatst bijgewerkt: 8 november 2026